Privacy Policy & Compliance 

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1. プライバシーポリシー（個人情報の取り扱い） 

ME&B, Study（以下「弊社」）は、お客様からお預かりする個人情報を、未来を切り拓くための大切な資産と考え、厳重に管理いたします。 

• 利用目的：カウンセリング、提携教育機関への入学手続きの取り次ぎ、英語クラスおよびクライアントコミュニティの運営、最新の留学情報の提供。 

• 第三者提供：入学手続き等、サービスの提供に必要な範囲を除き、お客様の同意なく第三者へ個人情報を提供することはありません。 

• 安全管理：不正アクセスや情報の漏洩を防ぐため、適切なセキュリティ対策を講じます。 

2. サービス提供範囲と免責事項 

私たちはあなたの「Buddy（相棒）」として並走しますが、留学の主役はあくまで「ME（あなた自身）」です。自走力を育むため、以下の範囲をサービスの境界線として定めています。 

• ビザ申請について：弊社はビザ申請代行業者（移民代行）ではありません。最新の公式サイトに基づいた申請方法のガイドおよび情報提供を行いますが、最終的な申請および判断はご本人の責任となります。ビザ発給の結果について弊社は一切の責任を負いません。 

• 渡航手続きについて：航空券や海外旅行保険の販売・契約代行は行いません。最適なプランの紹介および予約サイトの利用サポートを提供します。 

• 結果の保証：学校の教育内容、現地での仕事獲得、住居の契約、単位取得等の結果を保証するものではありません。 

• 不可抗力：提携校の倒産、天災、感染症、テロ、戦争等による渡航中止や損害について、弊社は責任を負いかねます。 

3. 各種ハラスメントに対する基本方針 

すべての挑戦者が尊重され、安心して活動できる環境を守るため、以下の行為を一切容認しません。 

• ハラスメントの禁止：パワーハラスメント、セクシャルハラスメント、モラルハラスメント、および個人の尊厳を傷つけるあらゆる言動を禁止します。 

• カスタマーハラスメント（カスハラ）への対応： 弊社スタッフやコミュニティメンバーに対し、暴言、脅迫、過度な要求、SNS等での誹謗中傷など、サービスの提供範囲を著しく逸脱した行為が認められた場合、即時にサービスの提供を停止し、法的措置を含む厳正な対応を取らせていただきます。 

4. コミュニティガイドライン 

「ME&B, Client Community」を健全に運営するためのルールです。 

• 守秘義務：コミュニティ内で共有される限定情報や、他メンバーのプライバシーに関する情報を外部へ漏洩させる行為を固く禁じます。 

• 相互尊重：多様な価値観を認め合い、批判ではなく応援し合える関係性を構築します。